Términos y condiciones

Las partes que se vinculan a través de estas condiciones son, MAI KAPA S.L., CIF B87627360 domiciliada en Avenida del Monte 31B, 28250 Torrelodones, teléfono: 910090311, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 35.054, folio 36, hoja M-630445, inscripción 1, en adelante, www.clicandchic.es y el usuario que cumplimente el formulario de registro.

Por favor, lea atentamente Términos y Condiciones que regulan los servicios de www.clicandchic.es

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Condiciones de compra

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.clicandchic.es.

Le rogamos que lea atentamente las presentes condiciones de compra antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las condiciones de compra no debe realizar ningún pedido.

Contenidos e información suministrada en el website

MAI KAPA SL se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, sin que dichas modificaciones afecten a pedidos ya efectuados. www.clicandchic.es hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.clicandchic.es, se procedería inmediatamente a su corrección.

Los contenidos del sitio web de www.clicandchic.es podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Sistema de venta

Clicandchic.es es una empresa dedicada al alquiler y venta de ropa y complementos de ámbito nacional. El cobro al usuario se realizará en el momento de la confirmación de la reserva.

El servicio de mensajería será contratado a una tercera empresa.

PRUEBA EN CASA:

El usuario podrá solicitar una prueba en casa. Cada prueba admite un máximo de tres prendas, siendo estas: vestidos, faldas, pantalones, monos, tops, camisas, camisetas, chaquetas, abrigos, estolas, chales y sombreros. Quedan excluidos: bolsos, carteras, cinturones, diademas y coronas, pendientes, collares, anillos, pulseras, brazaletes y cualquier otro tipo de accesorio y complemento.

Las prendas llevarán una etiqueta de Aviso que bajo ningún concepto deberá ser cortada. En caso devolver las prendas solicitadas para la prueba sin dicha etiqueta, se entenderá que se ha hecho uso de la prenda y se procederá a cobrar el precio de alquiler que figura en la ficha de producto de la prenda en www.clicandchic.es

Las pruebas no suponen ningún coste para el usuario y sólo deberá abonar el precio standard del transporte. En concepto de fianza, se le cobrará al cliente un importe de 90€ que se reembolsará una vez se devuelva el producto y se verifique que las prendas no tiene ningún tipo de mancha, modificación o desperfecto y que ha sido devuelto el las mismas condiciones que lo recibió el cliente. La duración de la prueba será 24 horas, siendo las entregas los martes y las recogidas los miércoles en el lugar indicado por el usuario en el formulario de Prueba en casa. Las semanas con lunes, martes y/o miércoles festivos según calendario de Madrid, no se realizarán pruebas.

Como se ha comentado previamente las entregas se hacen los martes y se recogen los miércoles, por tanto, el usuario deberá recepcionar la mercancía a lo largo del martes, en caso de no poder ser, el paquete volverá a clicandchic.es

Si el usuario no devolviera la prenda a tiempo, clicandchic.es le aplicará la tarifa diaria de alquiler (indicada en la ficha de producto en la web) de las prendas solicitadas para la prueba hasta un máximo de catorce días y descontando la fianza de 90€.

ALQUILER:

El periodo mínimo de alquiler es de 4 días incluyendo los días de entrega y recogida de  mensajería. En el caso de que el último día del alquiler sea festivo, o fin de semana, la devolución será entonces el siguiente día laboral.

La contratación del seguro de alquiler es absolutamente obligatoria siendo de 20% del precio del alquiler. Queda excluido del seguro: rotura de bajos y deterioros totales que inutilicen la prenda.

Una vez finalizado el periodo el cliente procederá a la devolución del producto en la misma caja que lo recibió y precintada con el sello de seguridad.

En caso de que la prenda no sea utilizada en el alquiler, clicandchic.es devolverá el importe del mismo así como el seguro mediante tarjeta regalo, siempre y cuando la prenda mantenga la etiqueta de Aviso intacta según la recibió.

Si el cliente deseara ampliar el periodo del alquiler, deberá formalizar su solicitud a través de su sesión en www.clicandchic.es y se le aplicará diariamente un 30% de la tarifa del valor de venta del producto indicado en la web, hasta un máximo de 14 días.

En caso de no devolver la prenda en la fecha estipulada, se aplicará una penalización diaria en concepto de demora del 30% de la tarifa del valor de alquiler del producto indicado en la web hasta un máximo de 14 días.

DAÑOS, PÉRDIDAS Y RETRASOS EN LA DEVOLUCIÓN

www.clicandchic.es entrega del producto seleccionado en perfectas condiciones y, salvo que el usuario indique lo contrario tras revisarlo en el momento de la entrega absteniéndose de firmar el albarán de entrega, los daños excluidos del seguro que eventualmente sufra el producto serán responsabilidad del usuario.

Se consideran daños cubiertos:

Daños menores: los daños menores y fácilmente reparables con un servicio de tintorería y compostura estándar, están incluidos en el precio de alquiler.

Daños Mayores: se denominan daños mayores aquellos que sufra el Producto y que por la magnitud y/o gravedad que presentan, suponen un elevado coste de tratamiento y recuperación (como quemaduras de cigarrillo, desgarros sin posibilidad de arreglo satisfactorio para Clic & Chic, rotos sin posibilidad de arreglo, manchas que no se puedan eliminar con un servicio de tintorería, etc.).

Quedan excluido del seguro:

1. Daños al bajo del vestido: los daños al bajo del vestido (debidos al arrastre contra el suelo, agujeros de tacones o cualquier arreglo hecho por el cliente al bajo del vestido se consideran daños por un uso inapropiado del vestido, y no están cubiertos por el seguro. En el supuesto de que la prenda fuera devuelta con daños en el bajo, se aplicara la siguiente penalización:

  • Daños inferiores a 12 cm desde el bajo: 25€
  • Daños superiores a 12 cm: será considerado daño irreversible y el usuario deberá abonar el hasta un máximo de dos veces el importe del alquiler de la prenda indicado en www.clicandchic.es
  • Daños Irreversibles: son aquellos cuyo deterioro en la prenda imposibilitan el alquiler de la misma y el cliente deberá abona hasta un máximo de dos veces el importe del alquiler de la prenda indicado en www.clicandchic.es, descontando el precio de alquiler ya abonado por el usuarioy  podrá quedarse el Producto alquilado una vez abonado dicho importe.

2. Pérdidas o hurtos y robos: en estos casos, el usuario deberá pagar hasta un máximo de tres veces el importe del alquiler de la prenda en www.clicandchic.es que consta en el albarán de entrega, descontando el precio de alquiler ya abonado por el usuario.

RETRASOS

En caso de no devolver la prenda en la fecha estipulada, se aplicará una penalización diaria en concepto de demora del 30% del precio de alquiler indicado en web hasta un máximo de 14 días.

CÓDIGOS PROMOCIONALES

Para poder disfrutar de los códigos promocionales se deberá estar dado de alta como usuario en clicandchic.es

Los códigos promocionales no son acumulables, y sólo se podrá consumir uno por pedido.

TARJETAS REGALO

Los usuarios, a través de la pestaña habilitada al efecto del menú principal, podrán adquirir una tarjeta regalo que será enviada por correo electrónico a la persona que ellas designen. 

Para ello, el usuario deberá rellenar el nombre completo y la dirección de email de la destinataria de la tarjeta regalo y seleccionar la fecha en que quiere que ésta sea recibida, así como el importe de la misma.

La destinataria recibirá un correo electrónico con un código alfanumérico que podrá usar en el alquiler o compra de cualquier Producto ofrecido por MAI KAPA SL a través del Sitio Web. Solo es posible utilizar una tarjeta regalo por cada alquiler o compra, por lo que caducará después de cada uso. El saldo no utilizado de la tarjeta regalo no es transferible ni reembolsable por lo que la destinataria no podrá volver a hacer uso del saldo remanente en la tarjeta que no haya sido utilizado.

IMPUESTOS APLICABLES

Los precios de los productos expuestos en la página web de MAI KAPA, SL incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

FORMA DE PAGO​

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta o PayPal. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, www.clicandchic.es se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

FORMA, GASTOS Y PLAZO DE ENVÍO

El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte.

MAI KAPA SL, envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte orientativos están disponibles en el apartado correspondiente de nuestra web. Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre los gastos de envío y plazos de transporte. En caso de producirse variaciones, MAI KAPA SL comunicará por medio de correo electrónico al cliente la variación y el cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste.

El coste de envío y recogida por parte de la mensajería se cargará a la cuenta de www.clicandchic.es. Terceros intentos de envío y segundos y terceros intentos de entrega consecutivos incurrirán en nuevos costes de transporte que el usuario deberá abonar.

Los costes extras de envío que superen el estándar de 10€, ya bien por localización geográfica o por volumen, deberán ser abonados por el usuario. En caso de ser así, MAI KAPA SL contactará con él para su conformidad.

La recepción del pedido la hará el usuario o la persona autorizada, siendo el usuario absolutamente responsable del mismo.

El cliente recibirá pedido empaquetado en una caja personalizada de www.clicandchic.es. Si el envío no presenta estas características, las cajas están abiertas, falta la etiqueta de Aviso, o si se tienen dudas o sospechas acerca del correcto estado del producto y/o envío, el usuario rechazará la entrega del pedido y notificará el incidente, en un plazo máximo de 3 horas desde la recepción, a www.Clicandchic.es en contacto@clicandchic.es  

En la caja se incluirá un albarán de entrega, y una etiqueta de Aviso. En el caso de que el cliente imponga un horario determinado de entrega o recogida, el cliente deberá hacerse cargo del gasto extra ocasionado.

DERECHOS DEL COMPRADOR Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

MAI KAPA SL informará de los plazos orientativos para la entrega de los pedidos.

MAI KAPA SL garantiza a los clientes que ostenten la condición de consumidores los derechos que les reconoce el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 19 de noviembre. Los productos ofrecidos en clicandchic.es y adquiridos por clientes que ostenten la condición legal de consumidor, disponen de un plazo de catorce días desde la recepción del pedido para desistir del contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a MAI KAPA SL dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar su derecho de desistimiento. El cliente correrá con los gastos de devolución.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya adquirido en los supuestos en que la Ley le reconozca de forma expresa tal facultad. En estos casos, MAI KAPA SL  devolverá el dinero a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal en el plazo máximo de 14 días, contados desde la recepción del producto salvo prescripción legal en contrario.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de MAI KAPA SL, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía mail: contacto@clicandchic.es. Las reclamaciones que puedan presentar los clientes que ostenten la condición de consumidores en los términos de la legislación vigente, serán tratadas por el servicio de atención al cliente de MAI KAPA SL podrán ser remitidas a cualquiera de los datos de contacto especificados en este aviso legal, y serán respondidas por el medio adecuado en el plazo máximo de 30 días.

OBLIGACIONES

OBLIGACIONES DE CLIC & CHIC

Clic & Chic se compromete a:

  1. Gestionar la solicitud del usuario.
  2. Enviar el producto en perfectas condiciones y listo para ser usado.
  3. Enviar el producto dentro de una caja precintada.
  4. Mantener vivo el catálogo y con información real y actualizada,
  5. Garantizar los producto cumplan las condiciones de calidad

OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS DE CLIC & CHIC

Además de todas las obligaciones que consten en las presentes Condiciones Generales, los usuarios de Clic & Chic se comprometen a:

  1. Ser mayor de edad.
  2. Registrarse, aportando datos veraces y manteniéndolos actualizados.
  3. No utilizar datos ni instrumentos de pago de terceros.
  4. Recepcionar el pedido personalmente o a través de persona autorizada.
  5. Revisar el producto seleccionado, en el momento de la entrega.
  6. Asumir la responsabilidad por los daños que el producto pueda sufrir.
  7. Notificar a MAI KAPA SL cualquier anomalía que se observe en la caja o envoltorio del producto, absteniéndose de firmar el albarán de la empresa de transporte y por lo tanto de recepcionar el pedido, si se presentaran signos de deterioro o de apertura no consentida. Para este tipo de incidencias, contactar: contacto@clicandchic.es en el plazo de tres horas a partir de la recepción.
  8. No retirar la Etiqueta de Aviso de cada producto, mientras éstos se encuentren en período de prueba, y hasta que no se formalice el alquiler.
  9. No retirar la Etiqueta de Aviso, en caso de detectar alguna anomalía en el producto o en caso de no estar satisfecho con el mismo cuando lo recibe en período de alquiler.
  10. Aplicar el máximo  cuidado en la utilización del producto durante la prueba o alquiler.
  11. Proceder a la devolución del pedido en el plazo establecido.
  12. Utilizar la misma caja en la que recibió los productos alquilados o solicitados para prueba en casa.
  13. Pagar la cantidad estipulada para cada día de retraso en la devolución del producto.
  14. Pagar la totalidad del valor de precio en tienda señalado en el albarán de entrega si no se procede a la devolución de la prenda en los términos acordados se produce robo, hurto o pérdida, restando la cantidad depositada en concepto de seguro
  15. Pagar el 50% del precio de alquiler cuando el usuario lo devuelve en tal estado que imposibilita el poder volver a alquilarlo, restando la cantidad depositada en concepto de seguro. El usuario autoriza expresamente a MAI KAPA SL a realizar el correspondiente cargo en su tarjeta de crédito. En este caso, una vez abonado el precio de venta al público del producto alquilado el usuario podrá quedarse con el mismo.
  16. Queda terminantemente prohibido subarrendar o realizar con terceros cualquier acción sea o no comercial, que involucre directa o indirectamente al producto alquilado.
  17. Queda terminantemente prohibido modificar la prenda del producto alquilado con un servicio de compostura. La penalización en estos casos es el pago del valor de precio en tienda indicado en www.clicandchic.es del producto alquilado.
  18. En caso de manchar el producto, queda terminantemente prohibido limpiarlo o enviarlo a la tintorería. La penalidad en estos casos es el pago del valor de precio en tienda indicado en www.clicandchic.es del producto alquilado.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser recibido dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, www.clicandchic.es no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

MAI KAPA SL queda exenta de toda clase de responsabilidad en los siguientes casos:

  1. MAI KAPA SL no se responsabiliza de los perjuicios generando por la empresa de transporte, especialmente en casos de huelgas, retenciones de tráfico, pérdidas o hurtos del producto escogido.
  2. no se responsabilizará por los daños menores o mayores que pueda sufrir el producto, pérdidas totales o hurtos, una vez se haya realizado la entrega del pedido y éste haya sido aprobado por el usuario mediante la firma del albarán. Los daños y defectos sufridos por el producto serán, en tales casos, responsabilidad del usuario.
  3. Ante el caso de que no pueda finalmente llevarse a cabo el alquiler del producto para la fecha seleccionada, por causas ajenas a MAI KAPA SL, MAI KAPA SL se exime de toda responsabilidad por los perjuicios que de este hecho puedan producirse al usuario.
  4. Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través del Sitio Web.
  5. Falta de disponibilidad del Portal por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las compraventas realizadas con www.clicandchic.es se someten a la legislación de España. En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el que corresponda según las normas procesales vigentes.

CONDICIONES DE USO

El acceso, navegación y utilización del sitio web www.clicandchic.es (en adelante, el “Sitio Web”) implica la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos de las presentes Condiciones de Uso, teniendo la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado.

Su observancia y cumplimiento será exigible respecto de cualquier persona que acceda, navegue o utilice el Sitio Web. Si Ud. no está de acuerdo con los términos expuestos, no acceda, navegue o utilice el Sitio Web.

IDENTIFICACIÓN

•    Titular: MAI KAPA, SL

•    Domicilio social: AVENIDA DEL MONTE 31 B, 28250 TORRELODONES

•    NIF/CIF: B87627360

•    Registro Público: REGISTRO MERCANTIL DE MADRID, tomo 35.054, folio 36, hoja M-630445, inscripción 1

•    Teléfono y Fax: 910 090 311

•    E-mail: clicandchic@clicandchic.es

OBJETO

Las presentes Condiciones de Uso regulan el acceso, navegación y utilización del presente Sitio Web, sin perjuicio de que el prestador se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido del mismo, así como las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización. El acceso y utilización de los contenidos del Sitio Web tras la entrada en vigor de sus modificaciones o cambios suponen la aceptación de los mismos.

No obstante, el acceso a determinados contenidos y la utilización de determinados servicios puede encontrarse sometido a determinadas condiciones particulares, que serán en todo caso claramente mostradas y deberán ser aceptadas expresamente por parte de los usuarios. Estas condiciones particulares podrán sustituir, completar o, en su caso, modificar las presentes Condiciones de Uso.

El prestador se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones aquí estipulados, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas Condiciones de Uso o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios.

Del mismo modo, informamos a los usuarios acerca de cuáles son sus derechos y sus obligaciones en relación con los contenidos expuestos a través del Sitio Web, logotipos y marcas utilizadas, así como las responsabilidades que pueden derivarse del uso del servicio.

A los efectos de la interpretación de las presentes Condiciones de Uso, entendemos que una persona pasa a ser usuaria en el momento en que ésta acepta las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad expuestas en el Sitio Web, bastando para ello que lo visite.

1.  ACCESO Y REGISTRO

El acceso a los contenidos del Sitio Web es completamente gratuito, sin perjuicio de que pueden existir apartados o servicios particulares que requieran para su uso y disfrute el abono de alguna cantidad económica, de lo cual en todo caso se informará debidamente al usuario, y que éste deberá aceptar expresamente para poder disfrutarlos.

En el caso de no contar con nombre de usuario y contraseña de acceso al Sitio Web, el usuario deberá registrarse desde el siguiente link, donde deberá introducir todos sus datos reales y veraces, ya que será la única forma que tendremos de poder procesar los posibles pedidos que sean realizados en el futuro, así como gestionar correctamente la relación comercial con el usuario.

Queda prohibido el acceso al Sitio Web por parte de menores de edad. No obstante, en caso de acceso al Sitio Web y registro por parte de un menor, se presumirá que el acceso se ha realizado con autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales, sin perjuicio de que el prestador se reserva el derecho de realizar cuantas verificaciones considere oportunas.

El acceso y navegación en el Sitio Web no requieren registro, aunque para realizar cualquier compra o para recibir publicidad, información y ofertas periódicas de nuestras campañas promocionales y de nuestros productos, será necesario cumplimentar los formularios web habilitados al efecto. El registro en el Sitio Web es, salvo que se indique lo contrario, gratuito.

Bajo ningún concepto el prestador se responsabilizará de la veracidad de los datos de registro facilitados por los usuarios, por lo que cada uno de éstos será único responsable de las posibles consecuencias, errores y fallos que pudieran derivarse de la falta de calidad de los datos.

1.1. REQUISITOS PARA REGISTRARSE COMO USUARIO

Es requisito imprescindible para poder registrarse como usuario ser mayor de dieciocho (18) años y proporcionar todos los datos requeridos y catalogados como obligatorios.

Del mismo modo, el usuario registrado asume que la cuenta de usuario es personal e intransferible, pudiendo registrarse en el Sitio Web tanto personas físicas como personas jurídicas, ya sean sociedades mercantiles u otro tipo de entidades.

La contraseña, personal e intransferible, deberá ser generada por el usuario de acuerdo a las reglas de robustez y complejidad que se establezcan en cada momento por el prestador. La contraseña creada por el usuario tendrá una validez temporal ilimitada.

Si el usuario selecciona una contraseña que no cumpla con los requisitos mínimos conforme a la política de contraseñas aprobada y vigente en el prestador, el Usuario será avisado de este incumplimiento y de los condicionamientos que deben reunir dicha contraseña para una efectiva validez al alta del interesado en el registro de usuarios del prestador.

No obstante, el prestador dispone de funcionalidades necesarias para que el usuario, noticiándoselo previamente al prestador, pueda cambiar su contraseña cuando lo considere oportuno, por ejemplo, porque sospeche o constante que se haya producido la quiebra de la confidencialidad de la contraseña.

La contraseña tendrá carácter personal e intransferible. El usuario se compromete a hacer un uso diligente de su contraseña y mantenerla en secreto, no transmitiéndola a ningún tercero y tampoco al prestador. En consecuencia, los usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que hayan seleccionado como usuarios registrados del prestador, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad del usuario la utilización ilícita del Sitio Web por cualquier tercero ilegítimo, que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el Usuario.

En virtud de lo anterior, es obligación del usuario notificar de forma inmediata al prestador acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, el prestador quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.

Por último, el prestador le comunica que para la correcta realización de una compra se requerirán determinados datos orientados a la tramitación de la misma, tales como el domicilio del comprador, los datos reales, número de teléfono de contacto, y medios de pago.

1.2. BAJA COMO USUARIO REGISTRADO

El usuario puede, en cualquier momento, solicitar su baja del Sitio Web, bastando para ello solicitarlo mediante comunicación escrita a clicandchic@clicandchic.es, indicando su nombre de usuario y el servicio concreto del que desee darse de baja.

En cualquier caso, una vez efectuada la baja, el usuario podrá solicitar un nuevo registro, quedando a salvo la facultad del prestador de no admitir dicho registro en los casos concretos especificados en la cláusula denominada “Reglas de Uso del Sitio Web” o en caso de conflicto o controversia suscitado entre las partes, que se encuentre por resolver o que haya finalizado con reconocimiento de culpa o negligencia del usuario y/o perjuicio al prestador, a sus colaboradores y asociados o a sus usuarios, clientes o potenciales clientes.

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El prestador es titular o, en su caso, cuenta con las licencias correspondientes sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de todos los contenidos ofrecidos en el mismo, incluyendo la propia plataforma, textos, fotografías o ilustraciones, logos, marcas, grafismos, diseños, interfaces, o cualquier otra información o contenido, y los servicios disponibles a través del mismo.

En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización del Sitio Web por parte del usuario o la utilización, adquisición y/o contratación de productos o servicios ofertados a través del mismo implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte del prestador. El usuario dispone de un derecho de uso de los contenidos y/o servicios del Sitio Web dentro de un ámbito estrictamente doméstico y únicamente con la finalidad de disfrutar de las prestaciones del servicio de acuerdo con las presentes Condiciones de Uso.

Las referencias a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean titularidad del prestador o de terceras empresas, llevan implícita la prohibición sobre su uso sin el consentimiento del prestador o de sus legítimos titulares. En ningún momento, salvo manifestación expresa en contrario, el acceso, navegación o utilización del Sitio Web y/o de sus contenidos confiere al usuario derecho alguno sobre signos distintivos en él incluidos.

Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o servicios del Sitio Web y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el Sitio Web, para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito del prestador o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.

Asimismo, queda prohibido suprimir o manipular las indicaciones de copyright u otros créditos que identifiquen a los titulares de derechos de los contenidos que el usuario encuentre en el Sitio Web, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales, o cualquier mecanismo de protección o información incorporada a los contenidos ofrecidos en el Sitio Web.

En el caso de que el usuario envíe información de cualquier tipo al prestador a través de cualquiera de los canales habilitados al efecto, el usuario declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, industrial, secreto comercial o cualesquiera otros derechos de terceros, y que dicha información no tiene carácter confidencial ni es perjudicial para terceros.

El usuario reconoce asumir la responsabilidad, dejando indemne al prestador por cualquier comunicación que suministre personalmente o a su nombre, alcanzando dicha responsabilidad sin restricción alguna la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de la misma.

Si el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario  a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente al prestador a través de la dirección de correo electrónico clicandchic@clicandchic.es para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.

De igual modo, en el caso de que cualquier usuario o un tercero consideren que alguno de los contenidos del Sitio Web propiedad del prestador vulnera sus derechos de propiedad intelectual y/o industrial, así como cualesquiera otros derechos, deberá remitir una comunicación a clicandchic@clicandchic.es con la siguiente información:

- Datos identificativos y medio de contacto del reclamante o de su representante legal.

- Documentación que acredite su condición de titular de los derechos supuestamente infringidos.

- Relato detallado de los derechos supuestamente infringidos por el prestador, así como su localización exacta dentro del Sitio Web.

- Declaración expresa por parte del reclamante de que la utilización de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos supuestamente infringidos.

3. ENLACES

3.1. ENLACES A OTRAS PÁGINAS WEB

En caso de que en el Sitio Web se mostraran enlaces a otras páginas web mediante diferentes botones, links, banners o contenidos embebidos, el prestador informa que éstos se encuentran directamente gestionados por terceros, no teniendo el prestador ni medios humanos ni técnicos para conocer de forma previa y/o controlar y/o aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras plataformas a las que se puedan establecer enlaces desde el Sitio Web.

En consecuencia, el prestador no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la plataforma o página web a la que se pudiera establecer un enlace desde el Sitio Web, en concreto, a título enunciativo y no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

En este sentido, si los usuarios tuvieran conocimiento efectivo de que las actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros son ilegales o contravienen la moral y/o el orden público, deberán comunicarlo inmediatamente al prestador a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a las mismas, acción que se llevará a cabo en el menor tiempo posible.

En cualquier caso, el establecimiento de cualquier tipo de enlace desde el Sitio Web a otra página web ajena no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre el prestador y el responsable de dicha página web ajena.

3.2. ENLACES AL CANAL DEL PRESTADOR EN OTRAS PLATAFORMAS Y REDES SOCIALES

El prestador pone a disposición de los usuarios, a través de diferentes herramientas y aplicaciones, medios de enlace que permiten a los usuarios acceder a los canales y páginas del Sitio Web que el prestador mantiene en diferentes plataformas y redes sociales pertenecientes y/o gestionadas por terceros (p.ej. Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, etc.). La inclusión de estos enlaces en el Sitio Web tiene por único objeto facilitar a los usuarios el acceso a dichos canales en las diferentes plataformas y redes sociales. 

El establecimiento de estas aplicaciones no implica la existencia de relación alguna entre el prestador y el titular, fabricante o distribuidor de la plataforma enlazada, como tampoco la aceptación y aprobación por parte del prestador de sus contenidos y/o servicios, siendo su titular, fabricante o distribuidor el único responsable de los mismos.

En ningún caso el prestador comparte con Facebook, Twitter o cualquier otra red social que  se incorpore en el futuro ningún tipo de información privada sobre sus usuarios, siendo su única finalidad la establecida en las presentes Condiciones de Uso, así como en la Política de Privacidad del Sitio Web. En este sentido, toda la información que el propio usuario desee proporcionar a estas plataformas será bajo su propia responsabilidad, no interviniendo el prestador en dicho proceso.

La activación y uso de estas aplicaciones puede conllevar la identificación y autenticación del usuario (login/contraseña) en las plataformas correspondientes, completamente externas al Sitio Web y fuera del control del prestador. Al acceder a dichas redes externas, el usuario ingresa en un entorno no controlado por el prestador, por lo que el prestador no asumirá ninguna responsabilidad sobre la configuración de seguridad de dichos entornos.

Dado que el prestador no tiene control alguno sobre el contenido alojado en dichos canales, el usuario reconoce y acepta que el prestador no asume responsabilidad alguna por el contenido ni por los servicios a los que el usuario pueda acceder en dichas páginas, ni por cualquier contenido, productos, servicios, publicidad, ni cualquier otro material disponible en los mismos. Por tal motivo, el usuario debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los canales enlazados, y sobre la información propia o de terceros que quiera compartir en dichos canales.

3.3. ENLACES EN OTRAS PÁGINAS WEB CON DESTINO AL SITIO WEB

El prestador no autoriza el establecimiento de un enlace al Sitio Web desde aquellas páginas que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos y, en general, que contravengan las leyes, la moral o el orden público, o las normas sociales generalmente aceptadas.

En todo caso, los usuarios podrán establecer enlaces en sus respectivas páginas web que dirijan al Sitio Web, siempre y cuando cumplan con las siguientes condiciones: a) el enlace no podrá reproducir el contenido del Sitio Web o partes del mismo de ninguna forma; b) no está permitido crear un browser ni un border environment sobre las secciones del Sitio Web, ni de ninguna otra forma podrá modificarse el Sitio Web; c) no está permitido realizar manifestaciones o indicaciones falsas o inexactas o incorrectas sobre el Sitio Web y/o, en particular, declarar o dar a entender que el prestador ha autorizado el enlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a  disposición en la página web en la que se establece dicho enlace; d) la página web en la que se establezca el enlace al Sitio Web no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual e industrial y/o el derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o a la propia imagen o de cualquier otro derecho, o contenidos contrarios a las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal.

El prestador no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras páginas web que tengan establecidos enlaces con destino al Sitio Web. El prestador no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web que establece ese enlace con destino al Sitio Web, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

4 REGLAS DE USO DEL SITIO WEB

  1. No está permitido y, por tanto, sus consecuencias serán de la exclusiva responsabilidad del usuario, el acceso o la utilización del Sitio Web con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica. En particular, y sin que el siguiente listado tenga carácter absoluto, queda prohibido:
  2. Usar el Sitio Web en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento o en el ordenador de un tercero;
  3. Usar el Sitio Web para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales;
  4. Usar el Sitio Web para recoger datos de carácter personal de otros usuarios;
  5. Usar el Sitio Web de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral y el orden público;
  6. Registrarse a través del Sitio Web con una identidad falsa, suplantando a terceros o utilizando un perfil o realizando cualquier otra acción que pueda confundir a otros usuarios sobre la identidad del origen de un mensaje;
  7. Acceder sin autorización a cualquier sección del Sitio Web, a otros sistemas o redes conectados al Sitio Web, a ningún servidor del prestador, ni a los servicios ofrecidos a través del Sitio Web, por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo;
  8. Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación del Sitio
  9. Web o de cualquier red conectada al mismo, o las medidas de seguridad o protección inherentes a los contenidos ofrecidos en el Sitio Web;
  10. Llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura del Sitio Web o en los sistemas o redes del prestador, así como en los sistemas y redes conectados al Sitio Web; o
  11. Impedir el normal desarrollo de un evento, concurso, promoción o cualquier otra actividad disponible a través del Sitio Web o cualesquiera de sus funcionalidades, ya sea alterando o tratando de alterar, ilegalmente o de cualquier otra forma, el acceso, participación o funcionamiento de aquéllos, o falseando el resultado de los mismos y/o utilizando métodos de participación fraudulentos, mediante cualquier procedimiento, y/o a través de cualquier práctica que atente o vulnere en modo alguno las presentes Condiciones de Uso.

El incumplimiento de cualquiera de las anteriores obligaciones por el usuario podrá llevar aparejada la adopción por el prestador de las medidas oportunas amparadas en Derecho y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones, pudiendo llegar a la eliminación o bloqueo de la cuenta del usuario infractor, sin que medie posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados.

Del mismo modo, el Sitio Web cuenta con áreas a través de las que los usuarios pueden participar, publicar contenidos propios y/o compartir contenidos, propios o publicados por el prestador. Dichas áreas pueden ser propias del prestador y por tanto dependientes y controladas por ésta, o ajenas al prestador, tratándose de redes sociales independientes y ajenas a nuestra organización, respecto de las que no podemos responsabilizarnos, ni del correcto funcionamiento, ni de las condiciones y políticas dispuestas por sus responsables, siendo el propio usuario quien deberá consentir y asumir en todo momento el tratamiento que se realice de la información publicada en dichas plataformas.

En todo caso, le informamos que cuando el usuario participe en cualquiera de estas zonas, el resto de usuarios del Sitio Web podrá acceder y utilizar todos los contenidos publicados por el usuario. El prestador no puede controlar qué uso realizarán otras personas de esos contenidos y, por tanto, el prestador no se hace responsable de ello. El prestador le recomienda que no publique datos de carácter personal o materiales protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial o cualesquiera otros derechos.

  1. Con el fin de que el Sitio Web sea un entorno seguro, y para proteger a nuestros usuarios, queda terminantemente prohibido publicar contenidos:
  2. Que puedan ser considerados como una vulneración en cualquier forma de los derechos fundamentales al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de terceros y, muy especialmente, de los menores de edad;
  3. Que incluyan fotografías que recojan imágenes o datos personales de terceros sin haber obtenido el oportuno consentimiento de sus titulares;
  4. Que vulneren el secreto de las comunicaciones o que supongan una infracción de derechos de propiedad intelectual e industrial o de las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal;
  5. Que contengan cualquier material o información que sea ilegal, racista, obscena, pornográfica, abusiva, difamatoria, engañosa, fraudulenta o de cualquier forma contraria a la moral o al orden público;
  6. Que contengan “spam” y/o enlaces a sitios sin relación con el espacio correspondiente;
  7. Que incluyan publicidad o comunicaciones comerciales, para la emisión de mensajes con finalidad publicitaria o para la captación de datos con el mismo fin.

El usuario que incumpla estas prohibiciones será responsable de cualquier reclamación que se produzca como consecuencia de ello. Aunque no se produjera ninguna reclamación de un tercero, el prestador se reserva la posibilidad de impedir el acceso al Sitio Web o de la posibilidad de participar en los espacios habilitados en el mismo a los usuarios que incumplan estas condiciones.

El prestador no controla el contenido publicado por los usuarios en el Sitio Web y no asume responsabilidad alguna por estos contenidos. No obstante, el prestador se reserva la posibilidad de supervisar y/o moderar cualquier contenido publicado por los usuarios y, en caso de que éste vulnere las presentes Condiciones de Uso o la Política de Privacidad, de editarlo o eliminarlo. Asimismo, si Ud. encuentra alguna información o contenido en el Sitio Web que pueda ser no adecuado, contrario a la normativa vigente, o contrario a las condiciones dispuestas en el Sitio Web, rogamos que lo ponga en conocimiento inmediato del prestador a través de los diferentes medios dispuestos para ello.

5 RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS

El prestador no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de absolutamente toda la información y/o de los servicios del Sitio Web, ni tampoco de la utilidad o veracidad de la documentación puesta a disposición a través del mismo. 

En consecuencia, el prestador no garantiza ni se hace responsable de: (i) la continuidad de los contenidos del Sitio Web; (ii) la ausencia de errores en dichos contenidos; (iii) la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor que lo suministra; (iv) la invulnerabilidad del Sitio Web y/o la imposibilidad de vulnerar las medidas de seguridad que se adopten en el mismo; (v) la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos del Sitio Web; y (vi) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que el prestador establece en el Sitio Web o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del Sitio Web.

Ello no obstante, el prestador declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto desde el punto de vista técnico como de los contenidos publicados en el Sitio Web. 

El prestador no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos suministrados por terceros a través del Sitio Web. Si el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de terceros, deberá notificarlo inmediatamente al prestador para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.

El prestador no será responsable de la veracidad, integridad o actualización de las informaciones publicadas en el Sitio Web provenientes de fuentes ajenas al mismo, así como tampoco de las contenidas en otras plataformas a las que se enlace desde el Sitio Web. El prestador no asumirá responsabilidad en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de las citadas informaciones.

En todo caso, el prestador se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios del Sitio Web, con o sin previa notificación, a los usuarios que contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en las presentes Condiciones de Uso, sin que medie la posibilidad del usuario de exigir indemnización alguna por esta causa.

6 SUSPENSIÓN DEL SITIO WEB

El prestador se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios del Sitio Web, con o sin previa notificación, a los usuarios que contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en las presentes Condiciones de Uso, sin que medie la posibilidad del usuario de exigir indemnización alguna por esta causa.

7 CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización del Sitio Web serán tratados de conformidad con los dispuesto en la Política de Privacidad que todo usuario debe aceptar expresamente para poder utilizar y registrarse en el sistema.

8 GENERALES

Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las presentes Condiciones de Uso. Asimismo, el prestador podrá modificar los términos y condiciones aquí estipulados, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas Condiciones de Uso o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios.

La vigencia temporal de las presentes Condiciones de Uso coincide, por tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las Condiciones de Uso modificadas.

Con independencia de lo dispuesto en las condiciones particulares que en su caso se establezcan, el prestador podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web, sin posibilidad por parte del usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en las presentes Condiciones de Uso.

Asimismo, si el usuario incumple las presentes Condiciones de Uso, el prestador podrá suspender o cancelar su perfil automáticamente y sin previo aviso, y en ningún caso tal suspensión o cancelación daría al usuario derecho a indemnización alguna. A estos efectos, el prestador informa de que podrá poner en conocimiento y colaborar oportunamente con las autoridades policiales y judiciales competentes si detectase cualquier infracción de la legislación vigente o si tuviera sospecha de la comisión de algún delito.

La contratación de cualquier producto y/o servicio de pago ofrecido por el prestador quedará regulada por las condiciones generales y/o particulares de cada servicio específico dispuestas al efecto.

En el caso de existir discrepancia entre lo establecido en las presentes Condiciones de Uso y las condiciones particulares de cada servicio específico del Sitio Web, prevalecerá lo dispuesto en estas últimas.

En el caso de que cualquier disposición de las presentes Condiciones de Uso fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones de las presentes Condiciones de Uso.

El no ejercicio o ejecución por parte del prestador de cualquier derecho o disposición contenido en las presentes Condiciones de Uso no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

9 LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las compraventas realizadas con www.clicandchic.es se someten a la legislación de España. En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el que corresponda  según las normas procesales vigentes.

Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios, puede dirigirse por correo a la dirección electrónica o física indicada en el apartado “Identificación”, comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.

Última actualización: abril 2017.